利用規約
利用規約（Dr.ICE製品向け）
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、
第1条（用語の定義）
本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。
- 「本製品」とは、当社が販売するDr.
ICEブランドの冷却装置を指します。 - 「ユーザー」とは、
本サービスを利用し本製品の購入を行う個人または法人を指します 。 - 「取扱説明書」とは、本製品に同梱された、
または当社が提供する操作・設置・ 保守に関する文書および注意事項を指します。
第2条（適用）
本規約は、
第3条（注文および契約）
- ユーザーは、本サービス上で商品を注文することにより、
当社との売買契約を締結することができます。 - 当社が注文内容を確認し、受注確認メールを送信した時点で、
売買契約が成立します。 - 受注後のキャンセルは、原則としてお受けしておりません。
- ユーザーは、本サービスを通じて注文を行った時点で、
本規約に同意したものとみなされます。ご注文完了前に、 本規約の内容を必ずご確認ください。
第4条（お支払）
- 商品代金および送料は、当社が指定する方法により、
原則として注文確定時にお支払いいただきます。なお、 設置はお客様ご自身で行っていただくものであり、 設置費用は商品代金に含まれておりません。 - 支払方法により、別途決済手数料が発生する場合があります。
- 当社が個別に支払期日を定める場合を除き、
ご注文確定後は速やかに決済手続きを完了してください。
第5条（商品の引渡しおよび配送）
- 商品は、当社指定の運送業者を通じて発送いたします。
- 配送先は日本国内に限ります。
- ユーザーの長期不在、住所不備、
受取拒否等により商品が当社へ返送された場合、 再配送には別途費用が発生します。 - 配送日時指定は可能な限り対応いたしますが、
運送業者の都合によりご希望どおりの日時に届かない場合がござい ます。これによる損害について、当社は一切の責任を負いません。 - 運送業者による配送遅延・誤配・破損等については、
運送業者の規約に基づいて対応されるものとし、 当社は直接的または間接的損害について一切の責任を負いません。
第6条（返品・交換）
- 商品の特性上、お客様都合による返品・交換はお受けできません。
- 商品到着後7日以内に初期不良が確認された場合、
当社の定める手続きに基づき、 迅速に交換または修理対応を行います。必要に応じて、 部品交換や部分修理での対応となる場合があります。 - 設置後の破損、不具合、改造、落下、
誤使用による故障は保証の対象外となります。 - 修理・交換対応には一定の期間を要することがあり、
その間に発生した逸失利益、営業機会の損失、 その他間接的損害について、当社は一切の責任を負いません。 - 本製品は、取扱説明書に従って使用・設置される必要があります。
これに反する使用によって生じた故障・ 不具合は保証の対象外となります。 - 不適切な設置によって生じた損傷・
故障は保証の対象外となります。 - 本製品は輸入商品であり、
外装の軽微な擦り傷や見た目の違いがある場合がありますが、 これらは保証の対象外となります。 - 工場側のアップデート等により、
仕様や外観が予告なく変更される場合がございますが、 これを理由とした返品・交換は保証の対象外となります。 - ゴム素材の排水キャップ部分については、
地面等に擦りつけたり引きずったりすることで破損・ 穿孔する可能性があります。排水キャップの使用中は、 破損や水漏れ防止のため、取り扱いに十分ご注意ください。 破損による水漏れ等は、使用上の過失とみなされる場合があり、 保証の対象外となります。
第7条（禁止事項）
ユーザーは以下の行為を行ってはなりません。
- 商品の転売、譲渡、改造
- 法令または公序良俗に反する行為
- 当社または第三者の権利・利益を侵害する行為
- 虚偽の情報を用いた注文、なりすまし行為
- 本サービスまたは商品に関し、
虚偽または誤解を招く内容を含むレビュー・ SNS投稿等によって当社の信用を毀損する行為 - 他ユーザーまたは第三者への誹謗中傷・名誉毀損・嫌がらせ行為
第8条（健康および安全上の注意・免責事項）
Dr.ICE製品は、低温環境に身体をさらす冷却療法を行うための業務用装置です。安全にお使いいただくため、以下の注意事項を必ずご確認ください。
1. 心疾患、呼吸器疾患、冷感過敏症などの既往がある方、または妊娠中・妊娠の可能性がある方は、使用前に必ず医師に相談してください。
2. 本製品の使用または誤った使用により発生したけが、健康被害、その他の不利益（冷水ショック、凍傷、転倒等を含みますが、これに限りません）について、当社は一切の責任を負いません。使用の可否や方法は、各ユーザーの自己責任にてご判断ください。
3. 使用の際は、取扱説明書に記載された安全上の注意事項を必ず遵守してください。特に、18歳以下の未成年による操作・接触は禁止します。
13歳以上の未成年者、高齢者、または身体に不自由のある方が使用する場合は、必ず保護者、指導者、または責任ある成人の監督のもとで行い、適切な安全確認を行ってください。学校やクラブ活動など教育現場での使用も、指導者や顧問の監督のもとで安全に配慮した手順で行うことを推奨します。
4. 本製品のチラーバスは業務用グレードの冷却装置であり、定格電力1570W・定格電流15.6Aの高出力機器です。必ず定格容量に対応した専用の電源回路（単独コンセント）をご用意のうえ、延長コードやたこ足配線は使用しないでください。不適切な電源接続や配線による感電、火災、停電、その他の事故について、当社は一切の責任を負いません。電源環境が不明な場合は、事前に専門業者へご相談ください。
本製品は強力な冷却能力を備えた業務用装置です。安全かつ快適にご利用いただくため、常に管理者の監督と定期的な安全確認を行うようお願いいたします。
第9条（一般的な免責事項）
- 製品の性能は使用環境、設置状況、水質等により異なります。
すべての条件下での性能を保証するものではありません。 - 誤使用、不適切な保守管理、用途外使用による損害について、
当社は一切の責任を負いません。 - 天災、停電、
運送中の事故等によるサービスの中断に起因する損害について、 当社は責任を負いません。 - 製品の使用または使用不能に起因する間接的、付随的、
特別または結果的損害について、 たとえその可能性を事前に通知されていた場合でも、 当社は一切責任を負いません。
第10条（所有権およびリスクの移転）
商品の所有権および損害リスクは、
第11条（知的財産権）
本サービスおよび商品に関する知的財産権は、
第12条（個人情報の取扱い）
当社は、
第13条（準拠法および裁判管轄）
本規約の準拠法は日本法とし、
第14条（保証期間および範囲）
本製品には、発送日から1年間のメーカー保証が適用されます。
第15条（不可抗力）
当社は、天災、感染症の流行、政府の規制、戦争、ストライキ、
第16条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。
制定日：2025年5月12日
株式会社ULTIVITA