急速冷却のチラーバス Dr.ICE（ドクターアイス）

Dr.ICEチラーバスには、BULLMAX・BULLSPAともに、清潔な水質を保つためのオゾン除菌機能が標準搭載されています。

このオゾン機能は15分ごとに自動で作動し、設定に応じて1〜5分間オゾンバブル（微細な気泡）をタンク内に放出します。

オゾンは水中に含まれる雑菌やニオイの原因物質を分解・除去する効果があり、チラーバスや水風呂、アイスバスなどの水を常に衛生的に保つことが可能です。

特にサウナ後の冷却やスポーツリカバリーなどで繰り返し使用される場面では、この自動除菌システムが大きなメリットとなります。

除菌・消臭効果を持続させるためには、Dr.ICEチラーを使用中は常時ONの状態で運転いただくことを推奨しています。家庭用としても業務用としても、手間をかけずに清潔な水環境を維持できる安心の冷却機能です。

Dr.ICEチラーバスは、業務用の強力な冷却能力を備えており、水風呂・チラーバス・アイスバスの温度に短時間で到達する高性能モデルです。

気温28℃の環境下で、300リットルの水を冷却した場合の目安は以下のとおりです：

・25℃・ → 3℃：約2.3時間
・28℃ → 1℃：約3.2時間

この冷却スピードは、一般的な家庭用チラーとは一線を画すレベルで、サウナ施設・スポーツジム・リカバリーセンターなど、プロ仕様の現場にも対応可能です。

なお、冷却効率は外気温・水槽の断熱性能・設置場所の風通しなどによって多少前後しますが、Dr.ICEは短時間でアイスバス環境を作れるよう設計されています。家庭用としても導入が可能で、限られたスペースでもしっかりと水温を管理できます。

はい、Dr.ICEチラーの電源仕様はAC100V（50/60Hz共用）で、日本国内の一般的な家庭用コンセントにそのまま接続してご使用いただけます。

プラグ形状も日本の標準的な「2極タイプ（Aタイプ）」に対応しており、変換アダプターや工事は不要です。

特別な電気工事を行うことなく、施設やご自宅の浴室・ベランダ・屋外スペースでもすぐに導入可能です。

また、消費電力も家庭用電源で安定して使用できる範囲に収まっているため、サウナ後の冷水浴・アイスバス利用にも安心です。

はい、BULLMAXおよびBULLSPAのチラーバスは、家庭用の一般的な浴槽にも対応しており、ホースを差し込むだけで簡単にご使用いただけます。

特別な工事や配管は不要で、浴槽の縁にホースを引っかけて設置するだけなので、初めての方でも安心です。

水風呂やアイスバスとして活用したいご家庭、サウナ後のクールダウンを自宅で実現したい方に最適です。

また、電源（AC100V）と換気スペースさえ確保できれば、ベランダや屋外スペースでの利用も可能です。

家庭用はもちろん、パーソナルジム・小規模施設などでも導入しやすく、設置の自由度が高い点が多くのお客様に評価されています。

Dr.ICEチラーには、薬剤不要で清潔な水環境を保つオゾン除菌機能が標準搭載されています。

そのため、別途「臭素」「塩素」などの薬剤を水に加える必要はありません。

むしろ、これらの薬剤を使用すると、チラー内部の金属部品や配管に腐食・劣化が生じる恐れがあり、故障の原因となる可能性があります。とくに家庭用・業務用を問わず、長期使用を前提とする冷却機では、薬剤による影響は避けるべきです。

オゾンバブルによる自動除菌・消臭効果により、水風呂・チラーバス・アイスバスの衛生状態を十分に保つことができるよう設計されています。

安心して、薬剤に頼らない安全な水管理をお楽しみください。

いいえ、Dr.ICEチラーに搭載されているオゾン水処理機能は、環境にやさしい除菌・消臭方法として高く評価されています。

オゾンは水中で雑菌やニオイの原因物質を分解した後、自然に酸素へと戻る性質を持っており、有害な残留物を一切残しません。このため、河川や排水に与える環境負荷も非常に低く、塩素や臭素などの薬剤による処理と比べて、持続可能性の高い水処理方式といえます。

また、オゾンは使用直後に分解されるため、人や動植物への影響もほとんどなく、安心してご家庭や業務用施設でお使いいただけます。サウナ施設・スポーツジム・リカバリー施設などでの衛生管理にも最適です。

Dr.ICEチラーに万が一の不具合や冷却力の低下を感じた場合は、以下のポイントを順にご確認ください。

よくある原因：フィルターの目詰まりによる流量低下

最も多い原因は、金属メッシュフィルターや粒子フィルターの汚れや詰まりによる水流の低下です。以下の対処を行ってください：

・金属フィルターに付着したゴミや髪の毛などを水洗いで除去
・粒子フィルターが茶色く変色してきたら新しいものに交換

フィルターの状態が悪いと、冷却効率が大幅に低下し、「冷えない」「異音がする」「水が循環しない」といった症状が出る場合があります。

🔧 それでも解決しない場合は…

・サポート窓口までご連絡ください（シリアル番号をご準備いただくとスムーズです）

Dr.ICEは業務用・家庭用いずれにも対応した高耐久チラーですが、定期的なフィルター点検と簡単な清掃で、トラブルの多くは未然に防げます。

送料はお届け先の地域や商品のサイズに応じて自動計算されます。ご注文手続きの際、カート内または決済画面で正確な送料が表示されますので、必ずご確認ください。

Dr.ICEチラーは、大型・重量物のため一部地域（離島・山間部・沖縄など）では、追加送料が発生する場合がございます。別途お見積りをご案内させていただくケースもございます。

ご不明な点があれば、お届け先の郵便番号を添えてお気軽にお問い合わせください。

商品が到着しましたら、できるだけ早く梱包を開封し、中身の状態をご確認ください。

万が一、輸送中の破損や製品の不備が見つかった場合は、受け取り後24時間以内に弊社カスタマーサポートおよび配送会社へご連絡をお願いいたします。

※24時間を過ぎてしまうと、運送会社の補償対象外となる場合があり、修理・交換対応が難しくなる可能性がございます。

配送中の破損に関しては、運送会社の運送約款（補償規定）に基づいて対応いたします。補償には上限金額が定められており、場合によっては商品全額が補償されないこともございます。あらかじめご了承ください。

安全にお届けできるよう万全を期しておりますが、大型製品や精密機器を含む業務用チラーなどは特に、受け取り時のチェックを徹底していただくことをおすすめします。

はい、日本全国の離島への配送も対応可能です。ただし、離島エリアへのお届けには、通常の配送料とは別に中継料や特別運賃が発生する場合があります。

送料はご注文内容やお届け先地域、使用する配送業者（佐川急便・西濃運輸など）により異なります。

そのため、離島への配送をご希望の場合は、事前に一度お問い合わせいただくことをおすすめしております。

また、船便を利用する関係で、納期が通常よりも数日〜1週間程度遅れる可能性があります。業務用チラーや大型チラーバスをご注文の際は、お受け取り予定日までの余裕を持ってご注文ください。

申し訳ございませんが、保証書がない場合は、メーカー保証の対象外となります。

Dr.ICE製品の保証対応には、製品に同梱されている正規の保証書のご提示が必須条件となっております。

保証書には製品型番・購入日・販売店情報などが記載されており、正規購入品かつ保証期間内であることを確認するための重要な証明書となります。

そのため、紛失や未記入、非正規ルートでのご購入などにより保証書が確認できない場合には、無償修理・交換などの保証対応をお受けすることができませんので、あらかじめご了承ください。

保証書と一緒に、納品書・注文履歴などの購入証明書類もあわせて保管しておくことを強くおすすめいたします。

Dr.ICE製品に関するご質問・修理依頼・ご相談などは、以下のカスタマーサポート窓口までご連絡ください。

株式会社ULTIVITA（Dr.ICE 運営元）サポート窓口

【メール】support.dr.ice@ultivita.net

【電話】072-370-4123

【受付時間】平日 10:00〜17:00（※土日祝・弊社指定休業日を除く）

営業時間外や休業期間中にいただいたお問い合わせには、翌営業日以降に順次ご対応させていただきます。

メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、内容によってはご返信までにお時間をいただく場合がございます。

お急ぎの場合や製品の型番・症状などが明確な場合は、メール本文に「ご注文番号」「製品名」「発生している状況」を記載いただけると、よりスムーズにご案内できます。

はい、Dr.ICEチラーには、漏電防止装置（漏電遮断器）および過電流保護回路を標準で搭載しております。

これにより、万が一の電気トラブル時にも自動的に電源が遮断され、機器本体や接続機器、使用者への被害を未然に防止します。

また、本製品は日本国内の電気用品安全法（PSE）にも適合しており、電気回路・アース・絶縁設計などの基準を満たしています。

以下のような電気的安全対策が施されています：

・漏電検知による自動遮断機能（漏電ブレーカー）

・モーター部・ポンプ部に対する過電流保護回路

・高温異常時の動作停止機能（機種による）

・アース線接続による感電防止設計

家庭用はもちろん、業務用施設でも安心して導入いただける設計となっています。

はい。規定濃度範囲内で動作し、人体・環境に配慮された安全設計となっています。

また、オゾンは使用後すぐに酸素へと分解される性質があるため、残留性がなく環境負荷も非常に低い除菌方式です。

以下のような特徴により、安心してご使用いただけます：

オゾン濃度は水中でのみ作用し、空気中に放出されない構造

・自動制御による過剰放出の防止

・環境ホルモン・薬剤不使用のクリーン除菌

・国内施設・サウナ・ジムでも採用実績多数

家庭用・業務用問わず、長期的に安心して使える安全設計となっております。

はい、ご注文完了後にShopifyより自動で領収書（注文明細）付きのメールが送信されます。こちらは税務書類としてもご利用いただける正式な証明書となります。

また、以下のようなケースにも対応しております：

 クレジットカード・オンライン決済の場合

・ご注文後の自動送信メールにて「領収書（注文完了通知）」をPDF形式で保存可能です

・印刷してご利用いただけます

 銀行振込の場合

・振込時の「振込明細書」または「ご利用明細」が正式な領収書となります

・もし弊社発行の領収書をご希望の場合は、お問い合わせフォームまたはメールにてご依頼ください

※法人名義での発行をご希望の場合は、ご注文時の備考欄または別途メールにて「領収書希望・宛名情報」をご連絡ください

誠に申し訳ございませんが、Dr.ICE製品は製品の特性および在庫管理上の理由により、ご注文確定（決済完了）後のキャンセルはお受けしておりません。

主な理由は以下の通りです：

・商品には限られた在庫数があり、ご注文確定後すぐに出荷準備または海外メーカーへの発注手配が行われるため

・在庫確保済み商品のキャンセルは、他のお客様への販売機会を損なう可能性があるため 

ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

はい、法人・各種施設向けの導入相談にも対応しております。

以下のような導入形態やご要望に応じて、最適な製品提案・レイアウト・台数・納期・設置方法などをご案内いたします。

対応可能な法人・施設例：

・サウナ施設、スパ、温浴施設

・スポーツジム、格闘技道場、トレーニングジム

・整体院、リラクゼーションサロン

・ホテル、宿泊施設、別荘、福利厚生施設

・教育機関、チーム・クラブ、医療法人 など

必要に応じて、お見積書の発行・請求書払いの相談・納品時期の調整・搬入アドバイスなども対応可能です。

導入をご検討中の方は、下記までお気軽にお問い合わせください：

📩 メール：support.dr.ice@ultivita.net

📞 電話：072-370-4123（平日10:00〜17:00）